Digital intervju: teknik, miljö och kamera

En digital intervju är samma samtal som en vanlig arbetsintervju, bara via skärmen. Arbetsgivaren vill lära känna dig, och du vill förstå jobbet. Skillnaden är att tekniken, ljuset och kameran också spelar in. Får du rätt på dem märks de inte alls, och då kan du lägga all energi på det du faktiskt ska säga. Här går vi igenom allt från uppkoppling till kamerablick, och hur en inspelad videointervju fungerar.

Två sorters digital intervju

Den vanligaste formen är ett videosamtal i realtid. Du och rekryteraren ses i ett vanligt mötesverktyg, och samtalet går till ungefär som på ett kontor. Karlstads universitet ger sina kandidater ett bra grundråd: se den digitala intervjun som om du gick på en fysisk intervju, och fundera på vilket intryck du ger med bakgrunden, kläderna och så vidare.

Den andra formen är en inspelad videointervju. Där finns ingen person i andra änden. Frågorna visas på skärmen och du spelar in dina svar, och rekryteraren tittar på dem senare. Den formen har ett eget avsnitt längre ner.

Oavsett form är frågorna desamma som på en vanlig intervju. Förbered dig därför på innehållet först, med hjälp av guiden om vanliga intervjufrågor, och lägg tekniken ovanpå.

Testa tekniken i förväg

Det mesta som går fel på en digital intervju går att upptäcka dagen innan. Gör så här:

• Använd dator i första hand, inte mobil eller surfplatta. Det är Karlstads universitets råd till kandidater, och skärmen och kameran blir stabilare.
• Testa kamera, mikrofon och uppkoppling. Ring gärna upp någon du känner i samma verktyg och fråga hur du ser ut och låter.
• Använd headset eller en separat mikrofon om du har. Ljudet blir tydligare och omgivningen hörs mindre.
• Ha arbetsgivarens telefonnummer framme. Bryts uppkopplingen kan du ringa direkt i stället för att vänta.

Hörs det dåligt under samtalet, säg det. Europeiska ungdomsportalen råder dig att be intervjuarna upprepa frågan om du inte uppfattade den. Det är bättre än att gissa vad de frågade.

Ljus, ljud och bakgrund

Välj en tyst plats där du inte blir störd, och berätta för dem du bor med att du har en intervju. Arbetsförmedlingen tipsar om en tyst plats med neutral bakgrund, och en enfärgad vägg fungerar oftast bäst. Undvik att sitta i sängen, även om det är bekvämt.

Ljuset ska komma framifrån. Sitter du med ett fönster eller en lampa bakom dig blir ansiktet mörkt, något även HireVue, som gör system för videointervjuer, påpekar. Ställ datorn så att kameran är i höjd med ögonen och du filmas rakt framifrån. Sitt på ett avstånd där hela ansiktet syns, och luta dig inte fram mot skärmen när du pratar.

Ha ett glas vatten, papper och penna nära. Anteckna för hand hellre än i datorn, så att det syns att du skriver ner något från samtalet och inte gör något annat.

Så pratar du mot kameran

Det svåra med videosamtal är ögonkontakten. När du tittar på den andras ansikte mitt på skärmen ser det ut som att du tittar nedåt. Ett enkelt knep är att göra den andras videoruta liten och lägga den högst upp på skärmen, precis under kameran. Då hamnar blicken nära kameran även när du lyssnar.

När du själv pratar kan du titta mot kameran, så upplevs det som att du ser personen i ögonen. Stirra inte stelt, det ser lika onaturligt ut. HireVue säger till och med åt kandidater att inte oroa sig för ögonkontakten och bara vara naturliga. Sitt upprätt, le när någon ler mot dig och visa att du lyssnar, precis som du skulle göra i ett rum.

Tänk också på början och slutet. Logga in i tid men inte för tidigt, och lämna samtalet ordentligt när det är slut, så att ingen hör en lättad suck efteråt.

Inspelade videointervjuer

En inspelad videointervju betyder att du svarar på frågor som visas på skärmen, utan att någon sitter på andra sidan. HireVue, ett av företagen som gör sådana system, beskriver det som en intervju du gör när och var du vill. Enligt HireVue har de flesta intervjuerna fem till åtta frågor och tar under 20–30 minuter, men de råder dig att avsätta 45 minuter för säkerhets skull. Du får några minuter per svar, och tappar du uppkopplingen kan du fortsätta där du var.

Hur många försök du får och hur lång tid du har på dig att förbereda varje svar bestämmer arbetsgivaren, så läs inbjudan noga. Det här hjälper:

• Gör övningsfrågan om den finns. HireVue erbjuder en, och den visar hur klockan och inspelningen fungerar.
• Spela in dig själv i mobilen någon gång innan och titta på resultatet. Det är det snabbaste sättet att vänja sig vid att prata till en kamera.
• Svara med ett konkret exempel. Du har bara några minuter, så en tydlig berättelse om en situation, vad du gjorde och vad det ledde till fungerar bäst. Metoden går vi igenom i guiden om kompetensbaserad intervju.
• Prata till kameran som till en person. Det känns konstigt de första gångerna, men det syns inte i inspelningen om du är förberedd.

Ibland kommer videointervjun i samma inbjudan som ett logiktest. Då gäller samma sak: välj en tid när du är pigg och inte blir störd.

Kläder och de sista minuterna

Klä dig som till en vanlig intervju, hela vägen. Europeiska ungdomsportalen säger det rakt ut: klä dig snyggt från topp till tå, även om bara överkroppen syns. Du kan behöva resa dig, och det påverkar hur du sitter. Mer om vad du kan ha på dig hittar du i guiden om kläder på intervjun.

Starta datorn en stund innan, stäng andra program och aviseringar och ha jobbannonsen och dina egna frågor framme. Läs igenom hela guiden om arbetsintervjun om du vill ha en checklista för före, under och efter. Gå sedan igenom de vanliga intervjufrågorna en sista gång, så sitter svaren när kameran slås på.